Перейти к содержанию

Вложения

Проблемы с отправкой вложений

При выборе типа вложений отображается предупреждение — установлены ограничения ограничения на отправку вложений.

Для просмотра подробной информации нажмите Узнать больше. Отобразятся детали ограничений для текущего чата.

При выборе вложений файлы отмечены пиктограммой пиктограма, на экране отображается предупреждение — файлы не подходят под условия ограничений.

Для отправки сообщения с вложением удалите выбранные файлы, не удовлетворяющие условиям.

При выборе типа вложения соответствующая кнопка будет неактивна — установлены ограничения на отправку в чат вложений определенного типа.

Проблемы с просмотром вложений

Файлы недоступны для просмотра и отмечены предупреждением — установлены ограничения на просмотр вложений. Для просмотра подробной информации об ограничениях нажмите на предупреждение.

В карточке чата/канала также будут недоступны для просмотра медиа и файлы, попадающие под ограничения. Для просмотра информации об ограничениях вызовите контекстное меню долгим нажатием на вложение, затем нажмите на кнопку пиктограма.

Проблемы с сохранением вложений

В контекстном меню и окне просмотра вложения и разделе "Общие сведения" карточки чата/канала опция "Скачать" неактивна — установлено ограничение на сохранение вложений.

Для просмотра информации об ограничениях вызовите контекстное меню долгим нажатием на вложение, затем нажмите на кнопку пиктограма.

Проблемы с пересылкой вложений в другие чаты

Чат/канал недоступ для выбора при пересылке файла — установлено ограничение на пересылку вложений в определенный чат/канал. Для ознакомления с условиями ограничениями нажмите на данное сообщение.

Сообщения недоступны для выбора при пересылке — установлены ограничения на пересылку вложений определенного формата/размера. Для пересылки сообщения с вложением удалите выбранные вложения, не удовлетворяющие условиям.

Кнопка Переслать неактивна при пересылке вложения — установлены ограничения на пересылку вложений определенного типа (например, документов). В карточке чата/канала также будут недоступны для пересылки медиа и/или файлы, попадающие под ограничения. Для просмотра информации об ограничениях вызовите контекстное меню долгим нажатием на вложение, затем нажмите на кнопку пиктограма.

Проблемы с отправкой вложений в сторонние приложения

При выборе сообщения в чате кнопка Поделиться неактивна — установлены ограничения на пересылку вложений из конкретных чатов/каналов, на пересылку вложений определенного формата/размера или определенного типа. При нажатии на кнопку отобразится предупреждение.

В карточке чата/канала также будут недоступны для пересылки медиа и/или файлы, попадающие под ограничения. Пользователь может перейти к исходному сообщению с вложением, чтобы посмотреть информацию об ограничениях. Для просмотра информации об ограничениях вызовите контекстное меню долгим нажатием на вложение, затем нажмите на кнопку.