Перейти к содержанию

Описание компонентов

СК "eXpress" предусматривает три контура взаимодействия пользователей, которые могут поставляться в трех исполнениях:

  • публичный (внешний);
  • контур предприятия (внутренний контур компании, объединяющий несколько внутренних серверов);
  • корпоративный (внутренний).

Публичный (внешний) контур взаимодействия пользователей используется для:

  • первичной регистрации пользователей;
  • отправки push-уведомлений;
  • обмена сообщениями и файлами с пользователями, не подключенными к какому-либо внутреннему контуру;
  • совершения звонков пользователями, не подключенными к какому-либо внутреннему контуру;
  • маршрутизации сообщений и файлов между внутренними контурами, не имеющими прямых доверенных подключений.

Контур предприятия (внутренний контур компании) используется для:

  • регистрации пользователей;
  • отправки push-уведомлений;
  • маршрутизации сообщений и файлов между корпоративными контурами, не имеющими прямых доверенных подключений.

Корпоративный (внутренний) контур взаимодействия пользователей используется для:

  • регистрации корпоративных пользователей;
  • обмена сообщениями, файлами и совершения звонков с пользователями компании;
  • предоставления корпоративной адресной книги;
  • маршрутизации сообщений и файлов между корпоративным контуром компании и корпоративными контурами партнеров, с которыми установлены доверенные подключения.

СК "eXpress" включает следующие отдельно устанавливаемые компоненты:

  • региональный сервер "eXpress" (далее — RTS);
  • сервер предприятия (далее ─ ETS);
  • корпоративный сервер "eXpress" (далее — CTS);
  • мобильное приложение;
  • десктоп-приложение;
  • веб-приложение.

RTS, ETS и CTS являются основными элементами в структуре комплекса.

RTS объединяют и обслуживают компьютерные сети внутри одного региона и отвечают за функционирование публичного контура взаимодействия.

ETS объединяют и обслуживают компьютерные сети и корпоративные серверы внутри одной большой компании и отвечают за функционирование контура предприятия. Под ETS выпускается отдельное приложение, которое управляется компанией, использующей ETS. Пользователи CTS, подключенные к ETS, получают СМС и push-уведомления с этого ETS.

CTS объединяют и обслуживают клиентские устройства в пределах организации, подключаются к ETS или RTS и выполняют роль посредника между клиентским устройством и ETS/RTS. CTS отвечает за функционирование корпоративного контура. При установленном ETS информационный обмен между корпоративными серверами происходит внутри предприятия, данные с CTS передаются на ETS, ETS осуществляет информационный обмен с внешним контуром.

Клиентское устройство может подключаться как к CTS, так и к ETS или RTS напрямую. Для каждого сервера пользователь регистрирует свой профиль. В зависимости от активного профиля пользователю доступны свои ресурсы в виде чатов, контактов и истории обмена сообщениями. Подключение клиента к CTS возможно после подключения к RTS или ETS. Все сообщения, переданные между корпоративными пользователями, хранятся на CTS в зашифрованном виде и недоступны администраторам сервера.

Для обеспечения работы голосовых вызовов используется сервер STUN/TURN (VoEx), который может быть расположен отдельно, совмещен с CTS или расположен на RTS/ETS.

Для интеграции системы АТС используется модуль SIP-телефонии, который позволяет совершать и принимать голосовые вызовы, вести телефонную книгу и сопоставлять пользователей с номерами АТС ("Определитель номера").

Сопоставление функций и возможностей системы:

Функции Возможности
Исходящий вызов
  • Совершение голосовых вызовов на АТС с использованием мобильного устройства или ПК;
  • вызов абонента путем набора номера
Входящий вызов Прием голосовых вызовов, поступающих с АТС с использованием мобильного устройства или ПК
Ведение телефонной книги Интеграция телефонной книги модуля телефонии с:
  • телефонной книгой устройства, на котором установлен СК "eXpress";
  • записями, сохраненными в СК "eXpress";
  • записями из AD
Определитель номера Сопоставление номера вызывающего абонента с соответствующим пользователем СК "eXpress" при поступлении входящего вызова с АТС на устройство с установленным СК "eXpress". В результате вызываемый пользователь получает информацию о звонящем (имя, аватар и т. п.).
При совершении исходящего вызова с устройства с установленным СК "eXpress" на АТС автоматически определяется вызываемый пользователь и отображается информация о нем

Для интеграции с системами предотвращения утечки данных, обеспечивающих проверку сообщений пользователей на наличие запрещенного контента, используется протокол ICAP (порт TCP/1344).

Управление комплексом осуществляется с помощью веб-интерфейса администратора, который предоставляет возможности для настройки "eXpress" и контроля функционирования приложения.