Перейти к содержанию

Настройка видео- и голосовой связи (VoEx)

Настройка видео- и голосовой связи (настройка сервера VoEx) выполняется после установки сервера VoEx и включает в себя:


Настройка серверов STUN и TURN

Примечание

Настройка серверов STUN и TURN является обязательной.

  1. Запустите сервер VoEx в командной строке командой:

    dpl -d
    
  2. Откройте веб-интерфейс администратора.

    Перейдите в раздел "VoEx" и укажите адрес сервера (FQDN) и порт TURN/STUN сервера:

    Рисунок_1

    • в поле TURN Server (через запятую) введите внешний FQDN вашего сервера и через двоеточие номер порта, например "express.firma.ru:3478";
    • поле STUN Server (через запятую) заполняется аналогично.
  3. Проставьте отметки, если это необходимо.

    Настройка Описание
    Включить логирование звонков Возможность скачивать логи звонков, совершенных с данного сервера
    Разрешить демонстрацию экрана наружу из закрытого контура Возможность демонстрировать экран своих устройств другим пользователям, находящимся за пределами КСПД (RTS-пользователям, пользователям трастовых серверов, пользователям, покинувшим зону КСПД)
    Использовать только relay ice кандидаты Принудительное использование TURN сервера
    Разрешить использование TCP ICE Запрещает использование TCP в TURN сервере
    Включить микширование аудио потоков Объединяет аудиопотоки звонков, направленные от пользователей к серверу, в один поток

    Примечание

    Рекомендуется поставить отметки "Разрешить демонстрацию экрана наружу из закрытого контура", "Включить логирование звонков" и "Включить микширование аудио потоков", и указать данные в поле «Период очистки логов звонков».

  4. Нажмите кнопку Сохранить.

Для запуска сервера VoEx выполните команды, аналогичные командам запуска сервера CTS.

Команды установки сервера VoEx выполняются из директории /opt/express-voice/.


Настройка интеграции с Mind

Примечание

Интеграция с Mind является опциональной.

Рисунок_2

  1. В секции "Mind" установите флаг Интеграция с Mind включена.
  2. В поле API URL укажите адрес API Mind.
  3. Заполните поля Логин администратора, Пароль администратора и Домен Mind.
  4. Нажмите кнопку Сохранить.


Настройка интеграции с модулем ВКС Vinteo

Примечание

Интеграция с модулем ВКС Vinteo является опциональной.

Рисунок_3

  1. В секции "Vinteo" установите флаг Интеграция с Vinteo включена.
  2. Заполните поля:

    Поле Назначение
    API URL Путь к API модуля ВКС Vinteo
    Ключ API API ключ, сгенерированный в ВКС Vinteo
  3. Нажмите на кнопку Сохранить.


Настройка IP-телефонии

Примечание

Настройка IP-телефонии является опциональной.

Рисунок_4

  1. В секции "SIP" установите флаг SIP включен.
  2. Заполните поля:

    Поле Назначение
    SIP сервер Доменное имя или IP-адрес АТС (SIP-транк). Если порт отличается от UDP/5060, укажите его через двоеточие
    URI для подключения к SIP Trunk Адрес Back CTS, на котором установлен контейнер messaging. Заполняется для развертывания Front CTS + VoEx и Back CTS. Формат записи SIP:<IP или DNS-имя>:<port>
    Список разрешенных адресов SIP Trunk IP-адреса, с которых будут приниматься вызовы SIP-транком CK "eXpress". Укажите минимум два IP-адреса:
    • IP-адрес АТС;
    • адрес, на котором установлен контейнер janus (SIP-шлюз, устанавливаемый вместе с CK "eXpress").
    Все IP или сети указываются с маской, например – 10.10.10.1/32 для одиночного IP, 192.168.12.0/24 для сети.
    Для развертывания Single CTS укажите IP-адрес самого сервера CK "eXpress" (10.10.10.1/32) и внутренний IP интерфейса docker сети (172.18.0.1/32) и АТС.
    Для развертывания Front CTS + VoEx и Back CTS укажите IP Front+VoEx и АТС
    SIP Proxy Адрес прокси-сервера SIP-телефонии или адрес АТС. Формат записи SIP:
    <IP или DNS-имя >:<port>.
    Необязательно указывать порт, если он не отличается от стандартного UDP/5060
    Префикс Cтрока, подставляемая к началу набираемого номера при передаче номера на АТС и номера, принимаемого с АТС, в случае если АТС отправляет номер без префикса
    PCRE шаблон для подстановки префикса Регулярное выражение по совпадению структуры номера, к которому при исходящем вызове с СК "eXpress" будет подставляться префикс.
    Для того, чтобы префикс не подставлялся к номерам, введите выражение - ^[0-9]
    Предпочтительный тип телефона Тип телефона, с которого будут осуществляться звонки.
    Возможные варианты: телефон, IP-телефон, телефон (другой), IP-телефон (другой). Сопоставление параметров объекта пользователя с данными типами телефонов осуществляется в разделе "Active Directory" интерфейса администрирования.
  3. Нажмите на кнопку Сохранить.

Далее выполните настройку клиентского АТС SIP-транка.

Внимание!

Для всех схем развертывания обязательным условием является отключение проверки состояния SIP-транка.

При схеме развертывания Single CTS настройте в АТС SIP-транк:

  • для вызовов с АТС в Систему укажите IP назначения Single;
  • для вызовов с Системы в АТС укажите IP назначения Single.

При схеме развертывания Front CTS + VoEx и Back настройте в АТС 2 SIP-транк:

  • для вызовов с АТС в Систему укажите IP назначения Back;
  • для вызовов с Системы в АТС укажите IP назначения Front.