Перейти к содержанию

Настройка подключений CTS

Настройка сервера

Для настройки сервера:

  1. Перейдите в раздел "Серверы".

    В разделе "Серверы" представлена информация об RTS, к которому подключен данный ETS, и СТS, подключенных к данному ETS:

    Рисунок_16 Рисунок_16

  2. Проверьте статус подключения СТS с помощью цветовых маркеров рядом с именами серверов.

    • зеленый — сервер подключен и есть связь;
    • фиолетовый — сервер заблокирован;
    • красный — сервер подключен и нет связи;
    • пустое место — сервер подключен к другому RTS.

    Подключение ETS к RTS выполняется в веб-интерфейсе администратора RTS. Подробнее см. "Настройка подключений ETS и CTS".

  3. Подключите СТS.


Подключение CTS

Для подключения CTS:

  1. В разделе "Серверы" откройте закладку CTS.

  2. Нажмите кнопку Создать в правом верхнем углу в секции "CTS".

    Откроется окно "Создать CTS":

    Рисунок_17

  3. Заполните поля:

    • в поле ID укажите идентификатор сервера, с которым будет установлено подключение (идентификатор CTS/ETS хранится в разделе "Сервер" веб-интерфейса администратора этого CTS/ETS);
    • в поле Имя внесите краткое обозначение для создаваемого канала связи. Обозначение должно отражать его корпоративную принадлежность, например "МСК-ETS-01", "express vip";
    • в поле Host укажите реальный адрес подключения к серверу (URL), который будет отображаться в клиентском приложении;
    • в полях Токен для подключения от удаленного сервера и Токен для подключения к удаленному серверу укажите токены;
    • в поле Статус выберите значение включено или выключено;
    • в полях Клиент, Кто установил, Контакт на стороне "eXpress", Контакт на стороне клиента, Партнер, Ссылка на документацию, Ссылка на конфиг, Описание проблем и их решений введите соответствующие данные;
    • в выпадающем списке Ответственный за обновления выберите "eXpress"/"Клиент"/"Партнер";
    • при необходимости подключите опцию "Позволять отправлять письма с этого CTS" (если подключаете CTS).

  4. Нажмите на кнопку Сохранить.


Просмотр графической схемы

Для просмотра графической схемы маршрутизации подключений откройте вкладку "Graph":

Рисунок_18

Серверы обозначены на схеме цветными кругами, в зависимости от типа:

  • RTS ─ зеленым;
  • ETS ─ фиолетовым;
  • CTS ─ синим.

Для удобства просмотра элементы схемы можно перетаскивать с помощью мыши.


Для просмотра информации о подключении к серверу на схеме:

  1. На вкладке Graph нажмите на круг, которым обозначен данный сервер.

    В правом верхнем углу экрана отобразится адрес выбранного сервера и количество чатов, созданных на нем:

    Рисунок_19

  2. Нажмите на название сервера в правом верхнем углу экрана.

    Откроется окно с информацией об RTS/ETS/TTS, через который происходит обмен данными с текущим сервером:

    Рисунок_20