Перейти к содержанию

Global Chat

Global Chat – это системный канал для пользователей одного сервера. Через Global Chat рассылаются сообщения, актуальные для всех пользователей, например, информация об обновлениях приложения, уведомления о технических работах, и т.д. Отправлять и редактировать сообщения может только администратор.

Если пользователь подключен к нескольким серверам одновременно, для каждого из них будет свой Global Chat:

  • Global Chat RTS – региональный сервер;
  • Global Chat ETS – сервер предприятия;
  • Global Chat CTS – корпоративный сервер.

Особенности Global Chat

  • является закрытым и не отображается на вкладке Каталог;
  • у новых пользователей, подключившихся к "eXpress" версии 3.7 и выше, Global Chat отображается сразу (на вкладке Все), у пользователей версии 3.6 или более ранней – после включения администратором;
  • участниками могут являться только текущий пользователь и чат-боты;
  • нельзя изменить настройки Global Chat или выйти из него;
  • в Global Chat нельзя закреплять сообщения, использовать реакции и упоминания (с помощью одного символа @);
  • в интерфейсе отсутствуют кнопки звонка и информация о количестве участников;
  • если удалить Global Chat, он автоматически появится в разделе "Чаты" снова при первом обновлении.

Примеры окна и карточки Global Chat проиллюстрированы ниже.

Рисунок_01


Администрирование Global Chat

Пользователь с правами администратора может отправлять и редактировать сообщения в Global Chat.

Отправка и изменение сообщений осуществляется с помощью бота Notifications Bot, подключенного к Global Chat. Права администратора и подключение Notifications Bot настраивает администратор сервера.

Если пользователь подключен к нескольким серверам одновременно, для каждого из них будет свой Global Chat и связанный с ним Notifications Bot.

Отправка сообщения в Global Chat

С помощью Notifications Bot в Global Chat можно отправить:

  • текст и эмодзи;
  • изображения;
  • документы;
  • упоминания через @@;
  • контакты;
  • голосовые сообщения.

Отправка ссылок с превью, геопозиций, стикеров и упоминаний через @ не поддерживается.

Для отправки сообщений в Global Chat:

Рисунок_02

  1. Перейдите в окно чата с Notifications Bot из карточки Global Chat.
  2. Отправьте команду /start_post.
  3. Введите и отправьте одно или несколько сообщений.
  4. Отправьте команду /finish_post.
  5. Подтвердите отправку, нажав кнопку Confirm.

    Отправленные сообщения будут опубликованы в Global Chat.

Для отмены публикации сообщений отправьте команду /cancel_post или нажмите кнопку Cancel.

Удаленные из Notifications Bot сообщения в Global Chat не отправляются.

Редактирование сообщения в Global Chat

  1. Перейдите в окно чата с Notifications Bot из карточки Global Chat.
  2. Отредактируйте сообщение.

    Сообщение обновится в Notifications Bot и Global Chat.