Упоминания в сообщении

Упоминание — это способ уведомить участника группового чата/канала о том, что ему было отправлено сообщение.

Упомянутый пользователь получает уведомление о новом сообщении, даже если в чате/канале отключены уведомления. При этом в интерфейсе отображается информация о наличии непрочитанного сообщения с упоминанием.

Также с помощью упоминаний в сообщении можно отправлять ссылки на карточки пользователей, другие чаты и каналы. В таком сообщении:

нажмите на упоминание пользователя левой кнопкой мыши, чтобы перейти в карточку упомянутого пользователя;
нажмите на упоминание чата/канала левой кнопкой мыши, чтобы перейти в окно упомянутого чата/канала.

На рисунке ниже показан счетчик непрочитанных сообщений, в которых вас упомянули, и примеры упоминаний в сообщениях:

Конструкции упоминаний

Упоминания представляют собой конструкции, оформленные специальными символами — @ или #, в зависимости от желаемого результата.

Конструкция	Назначение	Результат
@all	Упоминание всех участников чата	Все участники группового чата получают уведомление о новом сообщении
@Имя_пользователя	Упоминание отдельного участника чата	Упомянутый участник чата получает уведомление о новом сообщении
@@Имя_пользователя	Упоминание пользователя из вашего списка контактов, который не является участником чата/канала. Корпоративный ("синий") пользователь может указывать контакты с корпоративного сервера и из телефонной книги мобильного устройства. Внешний ("зеленый") пользователь — только контакты из телефонной книги устройства	Адресаты сообщения получают ссылку на контакт
##Название_чата	Упоминание чата или канала	Адресаты сообщения получают ссылку на чат или канал. Примечание. Если переход по ссылке недоступен, это означает, что чат/канал закрытый, и вы не являетесь его участником
@тег	Упоминание нескольких участников чата	Все участники, отмеченные тегом, получают уведомление о новом сообщении

Уведомление о новых сообщениях

Приложение всегда оповещает о сообщениях, в которых вы были упомянуты.

В веб-приложении способ оповещения при отключенных уведомлениях зависит от настроек "eXpress" и настроек вашего браузера.

Вариант настроек	Способ оповещения
Уведомления отключены только в групповом чате/канале	звуковой сигнал; звуковой сигнал браузера (если настроен); push-уведомление браузера (если настроено)
Уведомления отключены во всем приложении	звуковой сигнал "eXpress"; звуковой сигнал браузера (если настроен); push-уведомление браузера (если настроено)

В десктоп-приложении способ оповещения при отключенных уведомлениях зависит от настроек "eXpress".

Вариант настроек	Способ оповещения
в групповом чате/канале отключен звук уведомлений; в групповом чате/канале отключены push-уведомления	звуковой сигнал; push-уведомление "eXpress"
во всем приложении отключен звук уведомлений; во всем приложении отключены push-уведомления	звуковой сигнал; push-уведомление
Во всем приложении отключен только звук уведомлений	звуковой сигнал; push-уведомление

Упоминание всех пользователей в чате

Обратите внимание

В инструкции ниже шаг 2 — обязательный, иначе упоминание не сработает.

Введите @all в поле сообщения.
Выберите @all в отобразившемся окне.
Введите текст сообщения.
Нажмите или Enter.

Упоминание пользователя или чата/канала

Обратите внимание

В инструкции ниже шаг 2 — обязательный, в ином случае упоминание не сработает.

Введите конструкцию для упоминания пользователя или чата/канала.
Выберите нужный пункт в отобразившемся списке.

Повторите шаги 1 и 2, чтобы упомянуть несколько пользователей или чатов/каналов.
Введите текст сообщения.
Нажмите или Enter.